Papier Olé

Veelgestelde vragen
(die we met veel vreugde beantwoorden!)

Over onze producten

  1. Wat zijn de afmetingen van jullie wenskaarten?
    De formaten van onze kaarten vind je steeds terug onder de productomschrijving.

  2. Versturen jullie ook rechtstreeks wenskaarten op naar onze familie en/of vrienden?
    Momenteel is er nog geen optie om dit te doen. (maar wie weet wat de toekomst brengt.) Wij bezorgen jullie wenskaarten en jullie kunnen met veel liefde zelf het kaartje opsturen.

  3. Kunnen we de wenskaarten personaliseren via de website?
    Momenteel is het niet mogelijk om via de website jullie kaarten te personaliseren. Zou je toch graag gepersonaliseerde kaartjes ontvangen? Stuur dan een mailtje naar wenskaarten.papierole@outlook.com

Verzending | Afhaling

  1. Wat bedraagt de levertijd van wenskaarten?
    Wanneer we je betaling hebben ontvangen verwerken we je bestelling tussen de 1-3 werkdagen en sturen we dit op met de post. Normaal kan je je bestelling verwachten binnen de 5-7 werkdagen.

  2. Kan er altijd GRATIS worden afgehaald?
    Controleer steeds onze openingsuren als je kiest om een bestelling af te halen. Buiten de openingsuren kunnen we helaas je pakje niet afgeven.

  3. Wat bedragen jullie verzendkosten?
    De standaard verzendkost bedraagt €5. Wanneer je een bestelling plaatst van €20 of hoger is de verzending GRATIS. Wil je kaarten in grote oplages bestellen? Dit kan! Om efficiënt te werk te kunnen gaan vragen we je vriendelijk om contact op te nemen via wenskaarten.papierole@outlook.com

Afrekenen

  1. Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
    Je kan op onze webshop veilig betalen met Bancontact, Visa, Mastercard en tal van andere mogelijkheden.

  2. Ik ben niet zeker als mijn betaling goed is doorgekomen.
    Wanneer je twijfelt als alles vlot heeft verlopen tijdens het betalingsproces of als je denkt dat het niet gelukt is mag je altijd contact opnemen via mail of via het telefoonnummer.

  3. Ik wil graag mijn geld terug.
    Wanneer je niet tevreden bent over je product dan vind je alle informatie over retourneren via onze pagina "Verkoopsvoorwaarden."

  4. Hoe lang duurt het voor het bedrag van terugbetaling terug op mijn rekening komt?
    5-10 werkdagen.

Een andere vraag stellen?

Als beginnende webshop staan wij open voor alle feedback en eventuele vragen die je als klant kan hebben. We helpen je graag verder of zoeken mee naar een gepaste oplossing!


Vul je vraag in via het onderstaande formulier en wij nemen zo vlug mogelijk contact op met jou!

 
 
 
 
 
 

GRATIS afhalen

Maandag
18:00 - 20:30
Dinsdag
17:30 - 20:30
Woensdag
17:30 - 20:30
Donderdag
17:30 - 20:30
Vrijdag
17:30 - 20:30
Zaterdag
10:00 - 14:00
Zondag
Gesloten

CONTACT

BETAAL MET

Privacy Beleid

Verkoopsvoorwaarden

 © Papier Olé  2024

Privacy policy

OK